Phải làm sao khi Messenger bị lỗi không vào được?

1. Messenger là gì? Messenger bị lỗi không vào được lý do tại sao?

Messenger là một trong những ứng dụng kết nối quen thuộc nhất hiện nay. Với giao diện thân thiện và tính năng đa dạng, người dùng có thể liên hệ và trò chuyện với những người thân yêu thông qua tin nhắn văn bản, cuộc gọi video và cuộc gọi thoại miễn phí trên nền tảng di động hoặc máy tính cá nhân. Ngoài ra các tiện ích khác như như gửi ảnh, video, sticker, tạo nhóm trò chuyện và chia sẻ vị trí… cũng được tích hợp trong ứng dụng giúp người dùng tương tác và trao đổi một cách thuận tiện, trực quan.

Là sản phẩm ứng dụng công nghệ nên không thể nào tránh khỏi những trục trặc, có đôi khi bạn sẽ gặp phải tình trạng không thể đăng nhập vào Messenger hoặc đang sử dụng lại bị out ra. Lý do dẫn đến vấn đề này có thể đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau: 

• Lỗi thuật toán từ Facebook: Lỗi thuật toán từ hệ thống Facebook cần đội ngũ kỹ thuật phải liên tục vá các lỗ hổng và cập nhật ứng dụng. Trong quá trình này, có thể xảy ra tình trạng không vào được Messenger.
• Phiên bản ứng dụng đã cũ: Nếu bạn đang dùng phiên bản Messenger cũ và không bật tính năng tự động cập nhật, có thể ứng dụng đã quá hạn và cần phải nâng cấp lên phiên bản mới nhất.
• Kết nối internet yếu: Kết nối internet không ổn định có thể khiến cho Messenger không thể cập nhật tin nhắn mới hoặc hiển thị giao diện đúng cách.
• Xung đột trình duyệt web: Trình duyệt web có thể xung đột với địa chỉ trang Messenger, gây ra lỗi tải luồng dữ liệu và không truy cập được ứng dụng.
• Tài khoản bị khóa hoặc vấn đề bảo mật: Nếu tài khoản của bạn có vấn đề bảo mật hoặc đã bị khóa, việc truy cập Messenger cũng có thể gặp vấn đề. 

2. Cần làm gì để khắc phục Messenger bị lỗi không vào được?

Để giải quyết tình trạng Messenger bị lỗi không vào được, có một số gợi ý dưới đây mà bạn có thể tham khảo. Tùy vào thiết bị của bạn là điện thoại hay máy tính để lựa chọn cách khắc phục cho phù hợp nhé! 

2.1. Xử lý Messenger bị lỗi không vào được đối với điện thoại

• Cài đặt lại hoặc cập nhật ứng dụng: Có thể ứng dụng bị lỗi hoặc phiên bản hiện tại không tương thích với thiết bị của bạn nữa. Mở CH Play (với điện thoại Android) hoặc App Store (với điện thoại Iphone) >> kiểm tra xem app Messenger có phải phiên bản mới nhất không, bạn có thể Cập nhật nếu ứng dụng đã cũ. Trong trường hợp ứng dụng đã cập nhật, hãy thử Gỡ cài đặt/ Xóa app đi và Cài đặt lại.

• Kiểm tra kết nối internet: Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến khi chúng ta không thể truy cập được các nền tảng online. Để tránh mất kết nối internet, đường truyền không ổn định, bạn hãy hãy kiểm tra lại kết nối wifi, tìm nguồn mạng khỏe hơn hoặc sử dụng 4G/5G và thử vào lại ứng dụng.
• Cập nhật hệ điều hành điện thoại: Để khắc phục sự cố bị văng ra mỗi khi mở Messenger, một giải pháp khả thi là đảm bảo rằng hệ điều hành của điện thoại luôn được cập nhật phiên bản mới nhất. Việc này không chỉ tăng cường tính bảo mật và khả năng sửa lỗi, mà còn cải thiện hiệu suất tổng thể của thiết bị cùng các ứng dụng. Do đó, hãy thường xuyên kiểm tra và cập nhật phiên bản mới nhất của hệ điều hành để đảm bảo Messenger hoạt động một cách trơn tru.
• Khởi động lại điện thoại: Không phải lúc nào vấn đề cũng xuất phát từ ứng dụng mà có thể do sự cố từ chính thiết bị di động của bạn. Các vấn đề như lag, bộ nhớ đệm quá tải do sử dụng liên tục trong thời gian dài có thể là nguyên nhân. Thử khởi động lại điện thoại để giải phóng bộ nhớ, tùy từng dòng điện thoại mà cách thức tắt nguồn và khởi động lại sẽ có sự khác biệt nên bạn hãy tìm hiểu cách thức cụ thể trước khi thực hiện nhé.
• Giải phóng dữ liệu ứng dụng: Nếu điện thoại của bạn thiếu dung lượng bộ nhớ cũng có thể khiến Messenger bị out ra thường xuyên. Bạn cần thực hiện việc xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của ứng dụng Messenger trên điện thoại để giải phóng dung lượng cần thiết và đảm bảo rằng ứng dụng hoạt động một cách mượt mà, hạn chế các sự cố không mong muốn liên quan đến dữ liệu. Vào mục Cài đặt >> chọn Ứng dụng >> chọn Messenger >> chọn tiếp mục Lưu trữ >> lần lượt Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ đệm.

• Đặt lại cài đặt: Việc này sẽ khôi phục cài đặt mặc định của tất cả các ứng dụng, bao gồm cả Messenger, giúp khắc phục các sự cố không thể truy cập được. Các bước được thực hiện như sau: Vào Cài đặt >> chọn Ứng dụng >> chọn biểu tượng ba chấm >> chọn Khôi phục cài đặt ứng dụng >> nhấn Đặt lại.

2.1. Xử lý Messenger bị lỗi không vào được đối với máy tính

• Xóa bộ nhớ Cache của trình duyệt: Có thể bộ nhớ trình duyệt bị đầy do quá tải lưu lượng truy cập và cookies khiến bạn không vào được Messenger hay thậm chí cả các trang web khác. Lúc này bạn nên khắc phục bằng cách xóa bộ nhớ đệm trình duyệt để có thể truy cập bình thường. Nếu sử dụng máy tính Windows, hãy nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Del trong lúc mở trình duyệt để xóa bộ nhớ đệm. Còn với MacBook, hãy nhấn tổ hợp phím Command + Shift + Del.

• Đăng nhập với trình duyệt khác: Một số trường hợp trình duyệt bạn sử dụng để truy cập Messenger bị lỗi, hãy thử mở trình duyệt khác như Cốc cốc, Firefox, Microsoft Edge… hiện có trên máy tính bạn và đăng nhập lại.

• Đăng nhập với máy tính khác: Nếu máy tính của bạn không thể vào được Messenger, có thể đổi sang thiết bị khác hệ điều hành hoặc mượn máy tính của người thân, bạn bè, đồng nghiệp… để đăng nhập thử.

3. SIM Saymee siêu data - giải pháp an toàn cho mọi nền tảng

Bạn là một người có niềm đam mê khám phá các ứng dụng thông minh hay công nghệ hiện đại, luôn mong muốn trải nghiệm internet nhanh chóng, mượt mà và an toàn trên mọi nền tảng. Vậy thì SIM Saymee siêu data chính là sự lựa chọn hoàn hảo dành cho bạn. Với tốc độ truy cập siêu nhanh và độ bảo mật cao, Saymee đem lại sự yên tâm khi lướt web, xem video, chơi game hoặc làm việc trực tuyến. 

Khác với các loại SIM data trên thị trường, SIM Data Saymee quy tụ nhiều ưu điểm xứng đáng “sánh đôi” cùng dế iu của bạn. Mang đến dung lượng khủng lên đến 7GB/Ngày quá là lý tưởng để bạn online thế giới ảo suốt ngày đêm mà vẫn thoải mái data.

Các gói cước “topping” chỉ với 10K/30 ngày vô cùng hợp lý, bạn vẫn có thể khám phá thế giới kỹ thuật số trên Facebook, Tiktok, Instagram, Netflix… không giới hạn mà chẳng sợ tốn kém.

(*) Lưu ý: Các gói cước IP “topping” chỉ được phép đăng ký (hoặc gia hạn) kèm các gói cước Saymee nền (ME70, ME90, ME120, BIGME hoặc các gói dài kỳ tương ứng).

Để đăng ký gói “topping”, bạn soạn tin theo cú pháp: <mã gói> gửi 789. Ví dụ bạn muốn đăng ký gói Facebook, hãy soạn FB10 gửi 789.

Nếu bạn cần một số SIM dễ nhớ, ý nghĩa và may mắn đừng quên Saymee còn dành tặng bạn cơ hội được lựa chọn miễn phí SIM theo năm sinh, số đẹp và cung hoàng đạo… chỉ cần bạn thích là “chốt đơn”.

Nhớ ghé cả kho tiện ích của Saymee để khám phá các tính năng thông minh như học tiếng Anh online, xem bài tarot free, dùng chat GPT không mất phí, check mood đoán tâm trạng hay lắng nghe thông điệp Zũ trụ… nhiều đặc quyền như vậy đã đủ hấp dẫn chưa nào?  

Hãy đăng ký mua sim tại website saymee.vn hoặc App saymee rồi mang theo CCCD đến cửa hàng MobiFone bất kỳ làm thủ tục nhận SIM để cùng Saymee phiêu lưu thế giới ảo ngay thôi!  

• MUA NGAY TẠI ĐÂY!

Quá trình sử dụng các ứng dụng thông minh rất khó tránh khỏi những sự cố công nghệ. Trên đây là toàn bộ thông tin mà Saymee vừa chia sẻ, hy vọng phần nào giúp bạn đã hiểu lý do Messenger bị lỗi không vào được và lựa chọn giải pháp phù hợp cho thiết bị của mình. Hãy thử áp dụng và để lại bình luận cho Saymee biết kết quả nhé, chúc bạn thành công!

Xem thêm:

• Hướng dẫn cách chuyển Messenger sang tiếng Việt và tiếng Anh
• Gửi file qua Messenger thành công với 3 cách đơn giản dưới đây
• Hướng dẫn cách tạo bình chọn trên Messenger dễ dàng và nhanh chóng
• Tránh bị làm phiền với cách tắt hoạt động Messenger đơn giản
• Khám phá bí ẩn: Màu tin nhắn Messenger có ý nghĩa gì?